Lieferungen und Rücksendungen / Mystic Joyeria
1. Bestellungen:
Um einen Einkauf zu tätigen, können Sie diesen mit oder ohne vorherige Registrierung Ihrer persönlichen Daten abschließen. Sobald dies geschehen ist, legen Sie einfach die Produkte in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen des Bestellvorgangs.
2. Verfügbarkeit und Lagerbestand:
Die Verfügbarkeit und der Lagerbestand der Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben, vorbehaltlich eines Abverkaufs oder Tippfehlers. Die Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, werden wir uns mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Bestellung zu stornieren oder ein ähnliches Produkt zu empfehlen.
3. Preise:
Die auf dem Portal veröffentlichten Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise gelten vorbehaltlich von Tippfehlern. Das Portal behält sich das Recht vor, Produkte, Werbeaktionen, Geschäftsbedingungen und Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung gegenüber dem Kunden zu ändern.
4. Lieferfrist:
Die Lieferzeit für die Artikel entspricht dem Versand per Kurierdienst und beträgt 3–5 Tage ab Bestätigung der Zahlung, sofern diese Bestätigung nicht an einem Samstag ab 14:00 Uhr oder an einem Feiertag erfolgt. Es können unvorhergesehene Probleme seitens des Transportunternehmens auftreten, auf die wir keinen Einfluss haben.
5. Steuern:
Alle auf spanischem Staatsgebiet getätigten Bestellungen unterliegen der Zahlung der entsprechenden Mehrwertsteuer, wobei der für diesen Handel festgelegte Satz 21 % beträgt.
6. Zahlungsmethoden:
Die Produkte werden wie folgt bezahlt:
6.1 Einzahlung oder Banküberweisung: Sie können Ihren Einkauf auf dem Portal oder telefonisch bzw. per E-Mail tätigen und per Banküberweisung auf das Konto der Banco Caixa ESXXXXX bezahlen. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald wir den Zahlungsbeleg per E-Mail an info@orionplata.es erhalten haben. Das Portal reserviert Ihre Bestellung für maximal 10 Tage bis zum Eingang der Bankbestätigung; nach Ablauf dieser Frist wird Ihre Bestellung storniert.
6.2 Kredit- oder Debitkarte: Diese Zahlungsart erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses. Diese Methode ist bequem und sicher. www.mysticjewels.es verwendet einen sicheren Server, auf dem die gesamte Übertragung persönlicher Daten verschlüsselt mittels Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll über das Netzwerk erfolgt.
6.2: Paypal: Sie können Ihre Zahlung über Ihr persönliches Paypal-Konto vornehmen.
7. Kaufrechnung:
Wenn Sie eine Rechnung benötigen, müssen Sie dies in den Anmerkungen zu Ihrer Bestellung unter Angabe Ihrer persönlichen Daten mitteilen. Die vom Portal versendete Bestellbestätigung ist nicht als Rechnung, sondern nur als Kaufbeleg gültig.
8. Versandarten und Versandkosten:
Alle Lieferungen werden mit der spanischen Post (CORREOS) durchgeführt und beinhalten die Versandkosten.
9. Rücksendungen:
Der Kunde hat eine Frist von sieben Werktagen ab Erhalt des Produkts an seiner Adresse, um seine Bestellung zurückzugeben, ohne dass andere Kosten als die Versandkosten anfallen. Dieser Widerruf muss rechtsverbindlich per E-Mail an dalia@mysticjewels.es mitgeteilt werden. In jedem Fall kann der Kunde wählen, ob er den Artikel gegen einen anderen umtauschen oder die Rückerstattung des Geldes beantragen möchte. Hierfür ist es zwingend erforderlich, dass sich der zurückgegebene Artikel im gleichen Zustand befindet, in dem er geliefert wurde. Nach Prüfung durch das Portal www.mysticjewels.es erfolgt die Rückerstattung des Betrags.
In jedem Fall trägt der Kunde die Versandkosten.
Alle Rücksendungen müssen die folgenden Anweisungen befolgen:
- Die Absicht der Rücksendung muss vorab per E-Mail an dalia@mysticjewels.es mitgeteilt werden.
- Rücksendungen werden nur in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand akzeptiert, wobei die ursprünglichen Eigenschaften des Produkts erhalten bleiben und keine Änderungen (Gravuren, Beschädigungen usw.) vorgenommen wurden.
10. Garantie:
Bei einem Defekt an einem Produkt repariert der Online-Schmuckhändler www.mysticjewels.es dieses oder ersetzt es durch einen neuen Artikel. Der Kunde muss den Vorfall per E-Mail an dalia@mysticjewels.es melden. Von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte, die nach der Lieferung an den Kunden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle beschädigt wurden.